Banques: de 8h à 16h du lundi au vendredi
Poste: de 7h30 à 19h du lundi au vendredi; de 7h30 à 12h le samedi
Administrations: de 8h à 16h du lundi au vendredi
Centres d'affaires: de 8h à 16h du lundi au vendredi
Commerces: de 8h à 19h du lundi au vendredi; de 7h30 à 14h le samedi

Les vacanciers auront peu de problèmes de sécurité en Croatie, le pays ayant des niveaux très bas de crimes violents et les actes de cette nature sont extrêmement rares contre les touristes. Le petit crime est présent, il est nécessaire d'être vigilant dans les endroits touristiques. Gardez votre argent et vos biens de valeur dans un endroit sûr et évitez d'exhiber vos bijoux dans les endroits publics.

Urgences : 94

Electricité: 220 Volts AC, 50 Hz

Il existe peu de risques de santé pour les voyageurs, le pays observant de hauts standards d'hygiène et de contrôle de maladies dans les zones urbaines. L'eau du robinet est potable, et aucune vaccination spécifique n'est nécessaire bien que des immunisations contre l'hépatite A, la typhoïde et la polio soient recommandées pour quiconque souhaitant rester longtemps dans le pays et s'aventurer dans des zones non-touristiques. La rage est présente et la vaccination est recommandée pour quiconque en contact avec la faune sauvage. Les tiques transportent le virus de l'encéphalite, aspergez vous donc d'insecticide avant de vous rendre dans des zones forestières.

Faites attention au soleil et à la chaleur au milieu de l'été; une surexposition directe peut causer des dommages cutanés sur le moyen et le long-terme, tandis que ne pas boire suffisamment peut provoquer une déshydratation sérieuse.

Des soins médicaux de niveau relativement élevé sont disponibles dans les hôpitaux et des soins d'urgence gratuits sont offerts aux visiteurs. Des accords réciproques existent entre la Croatie et de nombreux pays de l'UE, permettant aux visiteurs un nombre limité de traitements médicaux gratuits. Contactez le bureau des affaires étrangères de votre pays pour plus d'informations.

Centre clinique hospitalier de Zagreb: +385 1 49 20 019

Le Croate est la langue officielle du pays, et cette langue, spécifique au pays, fait partie du groupe des langues slaves méridionales. La langue possède trois principaux dialectes, le stokavien, le kajkavien et le cakavien. Le stokavien est le dialecte le plus parlé. L'anglais est parlé dans les zones touristiques, mais est beaucoup plus rare dans les autres parties du pays.

La monnaie officielle de la Croatie est la kuna, qui est divisée en 100 lipas. Les billets existent sous les valeurs de 1000, 500, 200, 100, 50, 20, 10 et 5 Kn. Les pièces existent sous les valeurs de 25, 5, 2 et 1 kn et 50, 20, 10, 5, 2 et 1 lipa.

Des guichets automatiques sont disponibles dans tout le pays et la plupart acceptent les cartes étrangères, bien qu'il soit préférable que la carte soit d'un grand groupe international. L'argent comptant et les travellers chèques peuvent être échangés dans la plupart des banques du pays, dans les bureaux de change dans les zones touristiques ainsi que dans de nombreux grands hôtels.

Les visiteurs peuvent importer les articles suivants sans devoir payer de taxes: 200 cigarettes ou 50 cigares ou 250 grammes de tabac; 1 litre de vin et 1 litre d'alcool et 1/4 de litre d'Eau de Cologne et 1 bouteille de parfum.

La paix est une chose relativement nouvelle en Croatie, et les jours noirs du pays ne sont toujours pas totalement oubliés, les habitants sont donc relativement sensibles sur le sujet. Il est recommandé aux visiteurs de ne faire aucune mention à la guerre et aux difficiles relations du pays avec ses voisins.

La famille est considérée l'institution la plus importante dans la société croate, et le respect est du aux personnes les plus âgées. Les visiteurs doivent être au courant de ces normes et agir en conséquence quand ils sont introduits dans une famille.

Les salutations commencent en se serrant la main et en prononçant ‘dobro jutro’ le matin, ‘dobro dan’ durant la journée or ‘dobro veèer’ en soirée. Il faut utiliser les titres et le nom de famille en s'adressant aux personnes, jusqu'à ce qu'il vous soit indiqué le contraire.

La religion jour un rôle majeur dans la vie croate; les visiteurs doivent être respectueux des croyances des habitants et éviter les discussions qui pourraient conduire a l'expression de sentiments anticatholiques.

Etiquette pour les repas
L'étiquette pour les repas est très détendue en Croatie et il existe peu d'opportunités d'offenser ses hôtes à table. Les manières à table sont continentales en ce qui concerne l'utilisation des ustensiles et les aspects généraux de comportement.

Des cadeaux seront volontiers reçus par les hôtes et hôtesses croates, comme dans n'importe quel autre pays, et les visiteurs peuvent montrer leur appréciation pour l'invitation en arrivant avec des fleurs, du vin ou quelque chose venant de leur pays.

A table, les invites doivent attendre que leur place leur soit indiquée. Il ne faut pas commencer à manger avant que votre hôte ne vous l'indique. Il est poli de gouter un peu de tout, et de refuser d'être resservi au début, tout en acceptant si votre hôte insiste. Laisser un peu de nourriture dans l'assiette indique vous avec terminé de manger.

Les ressortissants des Etats-Unis, du Canada, d'Australie, du Royaume-Uni et des pays de l'UE peuvent entrer en Croatie pour un séjour de 90 jours sur simple présentation du passeport, avec un minimum de validité de six mois. Les visiteurs d'autres pays doivent solliciter un visa pour entrer dans le pays et doivent contacter l'ambassade croate la plus proche pour plus d'informations

La capitale du pays abrite le Bureau Central de l'Office National du Tourisme Croate. Le bureau se trouve à l'Iblerov trg 10/IV, 10000 Zagreb. Les demandes par téléphone peuvent être réalisées au: +385 1 4556 455. Les demandes par email peuvent être adressées à: info@htz.hr