Banque: Du Lundi au Vendredi, de 08:30 à 15h30
Bureaux de poste: Du Lundi au Vendredi, de 08:00 à 16:00, Le Samedi et Dimanche, de 08:00 à 12:00
Administrations: De 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:00, du Lundi au Vendredi
Centres d'affaire: De 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:00, du Lundi au Vendredi
Magasins: Du Lundi au Samedi et parfois le Dimanche, de 08:00 à 17:00

Les crimes violents sont très rares à Chengdu, le principal problème de criminalité étant lié aux petits larcins. Les pickpockets fréquentent souvent les endroits bondés comme les station de bus, la gare du Nord de la ville, et le marché de Yanshikou.

Les voleurs utilisent parfois des rasoirs pour voler les sacs à mains ou les éventrés afin d'en dérober leurs contenus. La meilleure façon de se protéger contre ce genre d'agression est de laisser les objets de valeurs à l'hôtel et de n'emporter sur soi que les documents et l'argent nécessaire si possible dans une poche fermée intérieure.

Les touristes venant d'occident peuvent être intimidés par la façon de conduire des chinois. Il faut savoir que le gouvernement a essayé de limité les voitures jusqu'en 1994, et que les tiers des conducteurs actuels en Chine ne savez pas encore conduire en 2005. La police de la route est très répressive, il est donc plus prudent de faire appel à un chauffeur local expérimenté plutôt que de louer une voiture et de conduire par vos propres moyens.

Pour les même raisons, les piétons et cyclistes doivent faire attention lorsqu'ils sont en ville, et dans la manière du possible, veuillez traverser les rues avec des grands groupes de personnes ou utiliser les ponts piétonniers lorsqu'il y en a.

Les facilités médicales sont présentes en nombre et disposent d' infrastructures modernes et un service de bonne qualité, à Chengdu. Le personnel médical est qualifié et dans la plupart des établissement de Chengdu, on vous recevra en anglais. Néanmoins, si vous vous rendez en dehors de l'agglomération pour y être soigné, vous pourrez demander l'assistance d'un interprète.

Les touristes qui tombent malade à Chengdu peuvent demander conseil à un pharmacien. Dans la plupart des cas, ils sont habilités à vous fournir des médicaments sans ordonnance et sont capables de diagnostiquer les petites maladies.

Contrairement à d'autre pays d'Asie, les hôpitaux publics en Chine offre souvent un service de qualité supérieur comparé aux cliniques privés. Bien que la population locale se rend dans les cliniques privés pour un service plus rapide et un accueil plus chaleureux, sachez qu'en tant que touriste les meilleurs soins et les infrastructures les plus modernes se trouve dans le secteur public.

Selon les Nations Unis, le taux de contamination aux virus du SIDA et HIV en Chine, croit de plus de 30% par an depuis 1998. Bien que le gouvernement chinois est mis longtemps à reconnaître ses chiffres, depuis 2001 il les reconnaît. Il est donc nécessaire de prendre ses précautions lorsque vous avez des rapports avec les locaux.

A Chengdu, la population parle le dialecte Mandarin, la langue officielle en Chine. L'ensemble de la population parle uniquement cette langue, bien que les jeunes générations avec le développement du tourisme et du commerce ont généralement un bon niveau en anglais. Néanmoins par précaution, il est plus prudent d'avoir sur soi écrit en caractère mandarin des informations importantes comme le nom et l'adresse de votre hôtel.

La devise officielle en Chine est le renminbi (RMB). La principale monnaie utilisée est le Yuan, distribuée sous forme de billets de banque de 100, 50, 20, 10, 5, 2, 1 yuan, ensuite viennent les billets et pièces de 10 jiao et enfin les pièces de 100 fen.

L'argent liquide joue un rôle important dans le commerce à Chengdu, spécialement dans les petites échoppes, marché et boutiques. Néanmoins, les hôtels et restaurants plus modernes acceptent la majorité des cartes de crédit internationales. Les cartes de crédit Discover se sont imposés en Chine et sont souvent mieux acceptées que leurs rivales Mastercard, Visa, American Express.

La devise Chinoise peut être très difficile à trouver en dehors de la Chine, et est échangé contre des devises étrangères qu'a l'intérieur de la Chine. A Chengdu, les traveler's chèque sont accepté dans les plus grandes banques de Chine et dans certain grand hôtel. Les distributeurs automatiques de billets sont présent en nombre dans la ville et la plupart acceptent les cartes de crédit internationales. Bien évidemment, vous pouvez aussi échanger vos devises directement à la banque en espèce et ainsi profiter d'un taux plus avantageux.

L'importation des objets suivant est interdit en Chine: tout objet diffamant ou venant à l'encontre du parti communiste Chinois et de Mao, des documents ou objets reconnus comme propagande pour l'indépendance de Taiwan (Lonely Planet Taiwan inclus, guide de voyage sur Taiwan), du matériel religieux (bien que la bible soit autorisée), armes et munitions, et certains films. Les douanes se montrent vigilantes sur visiteurs pouvant être des journalistes ou photographes professionnels.

Par personne, les produits non soumis à une taxe sont: 2 bouteilles de vin pour un séjour de moins de 6 mois et 4 bouteilles pour une durée supérieure, De 400 à 600 cigarettes selon la durée du séjour (6 mois ou supérieur), une quantité de parfum suffisante pour une personne. Les autorités peuvent demander de voir la preuve de fonds suffisants couvrant la durée de votre séjour.

Le « concept de face » tient une place très forte dans la vie de tous les jours et dans le contact avec les autres. La face est liée au respect que l'on témoigne à un individu, et à une apparente compétence et sagesse dont on lui confère. La face est transmise aux autres par une démonstration de respect et une attention que l'on donne à une autre personne, en particulier en public. Il est important de ne jamais faire perdre la face à quelqu'un, plus encore en public.

Les chinois peuvent ressentir un regard fixe comme un challenge ou un défis, pour cela ils évitent un regard prolongé et direct lors des salutations. Évitez un regard fixe, c'est aussi l'occasion de se construire un peu d'intimité dans les capitales de provinces ne cessant de se développer.

Les chinois préfère généralement serrer la main lorsqu'ils sont présentés à des occidentaux même si ce n'est pas le cas dans leurs rapports entre eux. Le respect et les titres honorifiques jouent un grand rôle dans la vie sociale en Chine, il est donc préférable d'éviter d'appeler les gens par leur prénom mais plutôt par leur nom, à moins que vous y soyez invité.

Lorsque l'on rentre dans une maison, un temple ou un site religieux, il est nécessaire d'enlever ses chaussures et de les laisser à l'extérieur.

Coutumes à table
La cuisine du Sichuan, surement la cuisine Chinoise la plus connue au monde est servie dans l'ensemble de la ville de Chengdu. Les occidentaux non habitués à une cuisine épicée pourront commander des plats bú yào là (non épicé). Les baguettes sont les couverts standards pour manger et la plupart des petits restaurants ne propose pas de fourchette bien qu'ils disposent de cuillères pour la soupe.

Les chinois ont l'habitude de manger bruyamment même si cela n'est pas recommandé pour un occidental, donc ne soyez pas surpris si à la table à coté de la votre, un local aspire fort sa soupe et rote de manière discrète.

Le fait de s'incliner est assez rare et peut être assimilé à une insulte signifiant que l'employé du restaurant est de classe sociale inférieure. Cependant dans les grands restaurants, les coutumes occidentales sont la référence et les employés de ce type de lieu peuvent s'attendre à un modeste pourboire.

La majorité des chinois préféré invité aux restaurants et rarement à leur domicile. Si vous avez l'honneur d'être invité chez quelqu'un il est recommandé d'apporter un cadeaux, et dans le cas ou vous ne pouvez être présent il est nécessaire d'expliquer que vous avez un problème d'emploi du temps pour ne pas faire perdre la face à votre hôte.

Durant les jeux olympiques de Pékin 2008, les exigences pour obtenir un visa était plus complexes pour une question de sécurité, néanmoins de manière générale les restrictions s'atténuent, bien qu'il soit recommandé de contacter l'ambassade Chinoise dans votre pays pour connaître les dernière réglementations.

Les visas touristiques pour se rendre en Chine doivent être demandé à l'avance. Ils sont délivrés par les ambassades et les consulats de Chine pour une période de 30 jours et doivent être utilisés dans les 90 jours suivant leurs délivrances. Sachez que lorsque vous vous rendez à Hong-Kong et Macao les visas sont délivrés sur place aux citoyens de quelques nations, mais cela ne leur permet pas d'entrer sur le continent chinois.

Les visiteurs se rendant en Chine doivent posséder un passeport valide d'au moins 6 mois à compter de leur entrée sur le territoire Chinois. Au delà de la durée limite de séjour du visa, les voyageurs dépassant cette limite encourent de lourdes amendes lors de leur départ. Dans quelques cas, il est possible d'obtenir une extension du visa touristique, pour cela il faut se rendre au Bureau de sécurité publique de Chengdu – Tél: +86 28 8662 6577

Le bureau d'information touristique de Chengdu est situé au 65 Renmin Nan Lu (salle 320) au sud de Tian Fu Square. Téléphone : +86 28 8665 9708

Il y a aussi un bureau d'information touristique situé dans l'aéroport, et la plupart des hôtels seront heureux de vous renseigner en vous fournissant l'information nécessaire et des itinéraires à suivre.