El Hotel Hilton Palacio del Rio goza de una ubicación ideal en pleno centro de San Antonio. Los viajeros pueden tener acceso fácilmente al Álamo, el cual está localizado a dos 2 cuadras del hotel. La hospitalidad sureña se puede apreciar gracias al personal del hotel a través de servicios tales como alquiler del teléfono móvil, notaría pública, servicio de correos, servicios secretariales y alquiler de autos. El Hilton Palacio del Rio también tiene un centro de entrenamiento para mantenerse en forma dentro de sus instalaciones.