La situación del Hotel Surmeli es ideal para los que quieren visitar la ciudad de Estambul: está situado en el centro de la ciudad y muy cerca de la estación de tren. El Surmeli dispone de una recepción abierta las 24 horas, de un conserje, de servicio de habitaciones, aparcamiento, alquiler de vehículos, servicio de lavandería y de guardería.