Los clientes que se registran en el Hotel Zarauz pueden usar su tarjeta de crédito en donde el personal del hotel les dará asistencia en varios idiomas y para más comodidad tiene un cuarto para dejar su equipaje. Aparte de estar a 10 minutos a pie de la playa, el Zarauz destaca el salón de TV y el solárium para relajarse y para trabajar, el centro de negocios.