El horario comercial en Polonia normalmente es de 08:00 a 16:00, de lunes a viernes, mientras que la mayoría de los comercios también abren los fines de semana, y con horario reducido los domingos. Los horarios de los museos pueden variar en gran medida y es recomendable de comprobar con antelación el horario del museo que quiera visitar.

Bancos: 08:00 a 16:00, de lunes a viernes, y de 09:00 a 13:00 los sábados.
Oficinas de correos: 08:00 a 16:00, de lunes a viernes.
Tiendas: 10:00 a 22:00, de lunes a viernes, 10:00 a 21:00 los domingos.
Museos: 10:00 a 16:00, todos los días (puede variar dependiendo de cada museo).
Oficinas comerciales: 08:00 a 16:00, de lunes a viernes.

Polonia es generalmente un país muy hospitalario y seguro para visitar, pero como todos los países, hay cosas por las que se tiene que vigilar. Los últimos años han traído grandes cambios a la ciudad y la explosión demográfica y el desarrollo económico han atraído a mucha gente a la capital; por desgracia, esto también ha significado el incremento de mendigos en las calles y los turistas deberían de ser conscientes de su existencia.

Como en todas las ciudades, existen algunas zonas que debería de evitar por las noches, particularmente si está viajando solo. Algunas partes de Praga son conocidas por sus delitos menores y sus conexiones con la Mafia, por lo que tenga mucho cuidado si se encuentra por esta zona en algún momento de la noche. También se recomienda a los turistas de sólo utilizar taxis oficiales con la señal ‘taxi’ y el número pintados en el vehículo, ya que actualmente existen vehículos operados por miembros de la Mafia y pueden llegar a cobrar muy por encima de las tarifas normales.

Conducir por Varsovia y por sus alrededores puede llegar a ser peligroso, por lo que las personas que alquilen vehículos deberían de ejercer precaución. También existe riesgo de robos, especialmente en los transporte públicos más concurridos, por lo que se recomienda a los turistas de guardar todos aquellos artículos de valor en algún lugar escondido. Tenga en cuenta que los momentos más idóneos para que los ladrones les roben sus pertenencias es cuando suben o bajan de los transportes públicos.

Electricidad: 230V 50Hz

La asistencia sanitaria en Varsovia es muy buena, con algunos de los hospitales más grandes del país provistos de especialistas de todo tipo, aunque no todo el personal médico habla inglés. Todos las personas de países miembros de la UE pueden recibir tratamiento médico en Polonia siempre y cuando estén en posesión de una Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC), aunque se recomienda a todos los visitantes de adquirir un seguro médico complementario.

No existen ningún tipo particular de problemas médicos en Varsovia, aunque es una buena idea de comprobar que esté al día de sus vacunas antes de salir de casa. Existen farmacias en toda la ciudad en caso de que tenga algún problema médico menor. El siguiente listado es de los hospitales más recomendados y mejor equipados en caso de que necesite tratamiento:

Św. Anna Hospital
Barska 16/22
Tel: +48 822 2141

Bielański Hospital
Cegłowska 80
Tel: +48 569 0500, or +48 834 1643.

Ambulancia: 999

El idioma oficial de Polonia es el Polaco. Los residentes de Varsovia hablan el Polaco como lengua materna y solo un pequeño grupo de la población habla con fluidez el Inglés, Francés o el Alemán. Mientras que la mayoría de los puntos turísticos están preparados para hablar Inglés, es recomendable de llevarse una guía de conversación consigo para hablar con los taxistas, pedir comida y visitar los sitios fuera de los itinerarios habituales. También encontrará a Polacos que hablan Ruso; después de tener que aprender el idioma por ley bajo el dominio Ruso; aunque, por razones patrióticas, muchos Polacos consideran hablar el Ruso como algo ofensivo.

Polonia utiliza el Zloty (PLN), con 1 Zloty dividido en 100 groszy. Los billetes bancarios se encuentran en las denominaciones de 10, 20, 50, 100 y 200 Zloty, mientras que las monedas se encuentran en denominaciones de 1, 2 y 5 Zloty, y 1, 2, 5, 10, 20 y 50 groszy.

Mientras que el uso de tarjetas de crédito está muy extendido en Polonia, los visitantes no deberían de depender de ellas ya que existen un gran número de establecimientos que no las aceptan como forma de pago. Tanto las tiendas pequeñas como los taxistas prefieren dinero en efectivo, por lo que es recomendable de llevar una buena cantidad de efectivo en todo momento.

Los cajeros automáticos se pueden encontrar por toda la ciudad y aceptan la mayoría de las tarjetas; Se recomienda a los turistas de solo extraer dinero de estas máquinas durante las horas de luz diurna para eliminar el riesgo de ser atracados. Además, existen cabinas de cambio de divisas (Kantor) en las zonas turísticas de la ciudad, aunque encontrará un mejor tipo de cambio en los bancos. También es posible de cambiar divisas en los grandes hoteles, pero como pasa en las cabinas de cambios, encontrará que los bancos ofrecen un mejor tipo de cambio.

Cuando llegue a Polonia, tendrá que rellenar un formulario de declaración de divisas, declarando el total de efectivo y cheques de viaje que trae consigo al país. Si la cantidad es superior a US$5.000 y no la declara puede arriesgarse a que se lo retengan los oficiales de aduanas. Compruebe el formulario de declaración para todos aquellos artículos que pueda traer consigo, por si puede ser obligatorio declararlos, ya que Polonia tiene unas leyes estrictas referentes a la exportación de algunas piezas de arte y joyería producida antes de 1945; por tanto, si trae consigo algún artículo de esta naturaleza es recomendable que lo declare para asegurarse de que no va a tener problemas a la hora de llevárselo consigo de vuelta.

Encontrará a los Polacos como gente muy acogedora y es común para los visitantes de ser invitados a las casas de la gente para un vaso de herbata y algunos pasteles. Encontrará fácil hacer amistades y los visitantes deberían de aprovechar cualquier oportunidad para aprovecharse de esta situación para poder conocer Varsovia y su gente, garantizándose una visita más memorable.

El protocolo social esta bastante relajado y encontrará que manteniendo una actitud educada y respetuosa será suficiente. No existen reglas estrictas en lo que se refiere a protocolos en Polonia, pero vaya con cuidado y siga la corriente, como por ejemplo juntarse al final de una cola en caso de que exista una o descalzándose si el resto de la gente lo hace antes de entrar en un edificio. También dejará impresionados a los locales si intenta hablar un poco de Polaco, cosas básicas tales como “hola”, “por favor” y “gracias”, ya que se lo agradecerán efusivamente.

Como pasa por toda Europa, es costumbre de darse un apretón de manos cuando se conoce a alguien por primera vez, mientras que darse besos y abrazos solo se hace con familiares y buenos amigos. Debería de referirse a los desconocidos utilizando Pan (Señor) o Pani (Señora).

Se espera que todo visitante a Varsovia disfrute con sus primeras experiencias en gastronomía Polaca y seria inteligente mostrar su agradecimiento por exquisitez. La palabra Polaca ‘jedz!’ significa ‘comer!’ y es muy probable que la oiga decir si alguna vez cena con gente local. Comerse todo lo que está en su plato se considera educado y, de la misma manera, de probar todo lo que se le ofrezca.

Mientras se come, se considera educado de comer con el cuchillo y el tenedor, evitando de comer con las manos. Las propinas no son obligatorias; aunque se considera standard el 10% si cree que el servicio y la comida han sido excepcionales. Si dice ‘dziekuje’ (gracias) al camarero cuando recoge el dinero de la cuenta, éste interpretará de que no quiere recoger el cambio de la cuenta. Si este no es el caso, basta con decir ‘prosze’ (por favor).

Todo visitante de un país miembro de la UE no necesita visado para estancias de menos de 3 meses, ni tampoco los turistas de nacionalidad Australiana, Neozelandesa, Norteamericana o Canadiense. Si su intención es de visitar Polonia y su país no está en la lista anteriormente mencionada, deberá de comprobar los requisitos con su embajada o Consulado Polaca más cercana. Si necesita un visado, es recomendable de pedirlo con mucha antelación ya que puede ser un largo proceso.

Existe más de una oficina de información turística en Varsovia y los visitantes se percatarán de lo fácil que es conseguir información de las atracciones de la ciudad, hoteles, transportes y otros servicios. Si necesita ayuda y realiza su llegada en el Aeropuerto Frederic Chopin de Varsovia, la Terminal 1 tiene una cabina de información turística en Żwirki i Wigury 1. La Estación Central de Trenes también tiene una oficina de información turística situada en la sala principal, al. Jerozolimskie 54.