Muchos de los huéspedes del Palma Dorada Inn se alojan una y otra vez en este hotel, para encontrarse de nuevo en ese lugar del que guardan tan gratos recuerdos de su estancia en la lejana Isla de Cozumel, en Méjico. De hecho el hotel presume de su completa atención al cliente. Se encuentra justo en el centro de la ciudad de San Miguel, a solo unos pasos de la playa y de la plaza principal.