El Hotel NH Krystal Cancún está situado en una de las zonas hoteleras más populares en Punta Cancún, México, frente al Centro de Convenciones. En el área circunvecina se encuentran numerosas tiendas, restaurantes, zonas de esparcimiento, la marina deportiva y un campo de golf. El hotel dispone de numerosas facilidades, incluyendo piscinas, un gimnasio, deportes acuáticos y actividades especialmente concebidas para los niños.