El New Otani Hotel Osaka ofrece unas espectaculares vistas panorámicas del Castillo y del Parque de Osaka des de sus habitaciones y del restaurante. Las sofisticadas habitaciones están bien equipadas con una generosa lista de servicios tales como acceso a Internet de banda ancha y ventanas que pueden abrirse para dejar entrar el aire fresco. El hotel ofrece un vestíbulo con iluminación natural de cuatro plantas, un jardín en la azotea, un balneario de lujo y un centro de negocios que ofrece todo tipo de servicios. Una planta ejecutiva ofrece unos servicios e instalaciones adicionales para ejecutivos.