El Starhotel Excelsior se encuentra en el centro de la ciudad, a 2 kilómetros del centro de convenciones y a menos de un kilómetro de zonas comerciales y de restaurantes. En cuanto a servicios y facilidades, el Starhotel cuenta con salas de conferencias, gimnasio, biblioteca, bar, restaurante, tintorería, consigna de equipaje y cajas de seguridad.