El Surabaya Plaza Hotel (antiguamente conocido como el Radisson Plaza Suite Hotel) atrae a muchos clientes reincidentes debido a su excelente calidad-precio, amabilidad, servicio profesional y situación céntrica. Las amplias y modernas habitaciones varían des de habitaciones estándar hasta Suites Karting con un diseño exclusivo que cuidan los detalles para sus huéspedes femeninas. El hotel ofrece transporte gratuito al aeropuerto y a la estación de tren además de un servicio de Internet Wireless en dos de sus restaurantes.