Céntricamente situado en el distrito comercial de la ciudad y a unos pocos minutos a pie de las tiendas de Tunjungan Plaza, el Hotel Cendana de Surabaya se encuentra bien ubicado para los hombres de negocios y viajeros. Cerca del hotel se encuentra el centro comercial de Tunjungan Plaza y otras pocas oficinas del gobierno local. El Hotel Cendana tiene unas habitaciones prácticas, sin demasiados adornos y de un tamaño adecuado.