Bancos: 09:00 a 17:00, Lunes a Viernes; Algunos abren los Sábados.
Oficinas de Correos: 08:00 a 19:00, Lunes a Viernes; 08:00 a 12:00, Sábados.
Oficinas Gubernamentales: 09:00 a 17:00, , Lunes a Viernes
Centros de Negocios: 09:00 a 17:00, , Lunes a Viernes
Tiendas: 09:00 a 19:00, Lunes a Sábados; Muy pocas abren los domingos.

Los visitantes de Lyon disfrutaran de la seguridad que se espera en los países de Europa occidental. La ley se cumple de manera minuciosa y adecuada por lo que los problemas con los que pueden encontrarse los turistas tienen más que ver con pequeños hurtos y fraudes y no con violencia o peligro.

Los hurtos pueden ser un problema en zonas urbanas concurridas. Preste especial atención a sus pertenencias cuando se encuentre en una terminal de autobús o tren. Como medida de seguridad procure llevar siempre la cartera en los bolsillos delanteros. Si es posible mantenga el efectivo y el pasaporte en algún lugar bajo la ropa o en un cinturón monedero. Los bolsos con correa alrededor del pecho son más difíciles de robar por los carteristas.

El fraude con las tarjetas d crédito sigue siendo un problema para los turistas en casi todos los rincones del mundo. Para evitar este problema en Lyon se recomienda anotar todas las compras realizadas con la tarjeta y guardar los recibos hasta el final de las vacaciones. Con la economía global de hoy en día existen ladrones especializados capaces de realizar compras online con los datos obtenidos de los recibos encontrados en las papeleras. No es necesario decir que los recibos que no deseen guardarse deben ser destruidos.

Como en cualquier ambiente urbano los turistas en Lyon deben extremar las precauciones si pasean por la ciudad solos por la noche. Cuidado con los desconocidos demasiado amables, y, si es posible, intente viajar siempre en grupo. Extreme las precauciones cuando saque dinero de un cajero por la noche o en áreas no concurridas.

220V, 50Hz, los enchufes tienen dos bornes redondos.

El sistema sanitario francés fue, hace poco, catalogado como el mejor sistema sanitario del mundo por la Organización Mundial de la Salud (WHO). Las grandes ciudades como Lyon cuentan con servicios de urgencia de médicos y dentistas que pueden responder a las necesidades sanitarias a cualquier hora del día. Las habitaciones de urgencias de los hospitales se reservan para casos que necesitan tratamientos inmediatos.

El primer paso para encontrar asistencia sanitaria en casos no urgentes consiste en contactar a un Médico generalista (généraliste). Esta persona podrá enviarle al servicio adecuado a su dolencia y en muchos casos visitarle en la casa u hotel donde se hospede.

Generalmente las farmacias son un buen lugar para buscar ayuda cuando se trata de casos no graves. Los farmacéuticos pueden hacer diagnósticos simples y proveerle de los medicamentos necesarios sin receta. Cuando los problemas sean más graves el farmacéutico podrá indicarle una lista con algunos médicos generalistas a los que dirigirse.

No se necesita vacunación para aquellos que visiten Francia. El agua corriente es limpia y segura para beber aunque se puede encontrar fácilmente agua embotellada para aquellos que así lo prefieran.

El idioma oficial es el francés con dialectos regionales en varios lugares del país. A pesar de que casi todos los franceses han estudiado inglés en algún momento de su vida la capacidad para hablar inglés es muy variable. Generalmente los jóvenes y aquellos relacionados con la industria turística se desenvuelven bien en ingles. En cualquier caso, cualquier intento de aprender o emplear frases en francés por parte de los turistas es siempre muy apreciado.

La moneda oficial del país es el Euro, existen billetes de € 500, 200, 100, 50, 20, 10 y 5, así como monedas de 1, 2, 5, 10, 20, 50 céntimos y 1 y 2 euros.

Los cajeros automáticos se encuentran fácilmente en toda la ciudad y son la forma preferida de los turistas para cambiar moneda. Las tarjetas de débito internacionales son sujeto de una pequeña comisión así como una tasa de conversión. En cualquier caso el ratio de conversión suele ser mejor que en los mostradores de cambio de divisas.

El metálico y los cheques de viaje pueden cambiarse en los bancos y oficinas de cambio en los aeropuertos y estaciones de tren. Las tarjetas de crédito internacionales (Visa y Master Card antes que American Express) son aceptadas en casi todas partes en Lyon. Algunas pequeñas tiendas y restaurantes pueden poner un límite mínimo para el uso de la tarjeta de crédito.

Francia tiene restricciones comunes para armas y explosivos. Cualquiera que entre en Francia desde fuera de la Unión Europea tendrá las siguientes restricciones: 250 gramos de tabaco (50 cigarros o 200 cigarrillos); 2 litros de vino y un litro de licor o 2 litros de licor o vino fuerte (de menos del 22 por ciento de alcohol) o 2 litros de vino de mesa; 250 mililitros de agua de colonia; y bienes que no excedan los 45 euros.

Las restricciones para ciudadanos de otros estados de la Unión europea: 400 gramos de tabaco; 5 litros de vino de mesa junto con bien 1.5 litros de licor, o 3 litros de licor o vino fuerte o 3 litros de vino de mesa adicionales; 375 mililitros de agua de colonia; y bienes que no excedan los 365 euros.

El saludo en Francia suele consistir en un apretón de manos aunque los amigos pueden besarse dos veces, primero en la mejilla izquierda y luego en la derecha. Cuando se entra en una tienda o pequeño establecimiento el cliente suele saludar al propietario con un sencillo buenos días (bonjour) o buenas tardes (bonsoir) acompañado del título de ‘Monsieur’ o ‘Madame. El cliente se despide con un adiós (‘au revoir’) antes de irse.

Los títulos honoríficos se mantienen como formalidad excepto en casos donde la familiaridad permite el uso del nombre de pila. Es mejor no usar el nombre de pila hasta que no se le invite a ello.

Si es invitado a una cena formal es obligatorio enviar flores la mañana antes de la celebración. Esas flores serán utilizadas para decorar la sala. Tradicionalmente los crisantemos blancos y las lilas se reservan para funerales, otras flores blancas se reservan para las bodas, y los claveles rojos son tabú ya que expresan enfermedad. Estas reglas son respetadas por los más mayores mientras que las nuevas generaciones las tiene menos en cuenta.

Se considera educado traer una botella de vino cuando se visita una casa en Francia. Tenga en cuenta que la calidad es muy apreciada por lo que debe considerar traer la mejor botella que pueda permitirse. Cualquier regalo presentado al anfitrión será abierto después de recibirlo.

Etiqueta en las comidas
El menú en los restaurantes franceses normalmente puede ser de dos categorías. Menús Prix-fixé (precio fijo) que ofrecen una selección limitada y suponen la forma más económica de comer fuera. Estos menús comienzan con un entrante (entrée) seguido por un plato de pescado o ave y a continuación un plato de carne. Por otro lado se encuentran los menús à la carte (a la carta), más caros y con una amplia selección.

Se sirven tres platos (entrée, plato principal y postre) tanto en la comida como en la cena. Esto no solo ocurre en los buenos restaurantes sino también en los más humildes Podra disfrutar de una comida rápida en los cafés, bistros y brasseries.

En cuanto a la etiqueta en la mesa hay menos negociación en cuanto a ingredientes y presentaciones de las que esperarían algunos comensales. Las salsas están emparejadas con determinados platos por su efecto culinario por lo que no se espera que que pidan salsas extras o se prescinda de las recomendadas.

La manera de comer en Francia es la occidental, con el tenedor en la mano izquierda y el cuchillo en la derecha. Cruzar cuchillo y tenedor sobre el plato significa que aún se está comiendo mientras que ponerlos en paralelo sobre el plato con los mangos hacia la derecha significa que ya se ha terminado de comer.

La factura del restaurante por lo general incluye una tasa por el servicio. Los comensales franceses suelen redondear la cifra ligeramente en uno o dos euros.

Las estipulaciones en cuanto a visados varían constantemente por lo que es muy recomendable contactar con la embajada francesa de su país antes de finalizar con los preparativos del viaje.

Como país de la Unión Europea y participante en el acuerdo Shengen, un visado para cualquier otro país Schengen es válido para entrar en Francia. Los ciudadanos de muchos países occidentales (incluidos Australia, Canadá, Nueva Zelanda y EEUU) no necesitan solicitar visado antes de llegar a Francia ya que pueden solicitar un visado al llegar valido durante 90 días para los países Schengen.

Los ciudadanos de otros países Schengen no necesitan visado para viajar a Francia y los controles fronterizos son limitados o, en algunos casos, inexistentes. Por supuesto los pasaportes de los visitantes deberán tener un periodo de validez razonable después de entrar en Francia.

La Oficina de Turismo de Lyon se encuentra en la plaza Bellecour en el segundo distrito de Lyon. Las líneas de metro Ay D cuentan con paradas en la estación Bellecour desde donde dirigirse a la Oficina de Turismo. Teléfono: +33 4 7277 6969; página web www.lyon-france.com.

La oficina de Turismo abre sus puertas los siete días de la semana en horario de 09:00 a 18:00.