El hotel se encuentra situado en Cali, un prospero centro comercial e industrial donde vive una animada población, un clima tropical y donde una brisa refresca las tardes y una amplia lluvia lo mantiene todo exuberante. Cali está partida en dos por el Rió Cali. La ciudad es famosa por sus instalaciones deportivas, su cultura, la calidad de su educación, la belleza de sus mujeres y su música de salsa.