El Hotel One Suzhou se ocupa de las necesidades de todos sus clientes con un abanico de servicios que se adapta tanto a los que viajan por trabajo como a los que lo hacen por placer. Todas las habitaciones cuentan con una estación de trabajo multifunción única diseñada para unas comunicaciones rápidas y sin complicaciones. Esto incluye un monitor LCD de 37 pulgadas multicanal, con un sistema de sonido surround, que se conecta directamente al ordenador portátil del huésped, una impresora laser, adaptador de iPod y acceso a internet wireless. Hay también un centro de fitness a la última abierto las 24 horas, piscina y jacuzzi, y el “Green Touch”, el spa del hotel.