Bancos: 09:00 a 18:00, Lunes a Viernes; 09:00 a 15:00, Sábados y Domingos
Oficinas de Correo: 09:00 a 17:00, Lunes a Viernes
Centros Comerciales y Tiendas: 10:00 a 22:00, diario; algunas cierran los domingos
Museos: 09:00 a 18:00, Lunes a Viernes; algunos los Sábados y Domingos
Oficinas: 09:00 a 18:00, Lunes a Viernes

Hangzhou es un lugar seguro para visitar, y los turistas deben tener poco que temer en lo que a riesgos que afecten a su bienestar se refiere. El crimen violento es bajo y el poco que existe rara vez afecta a los turistas. Los crímenes menores existen, como en cualquier gran ciudad, por lo que se recomienda a los visitantes que utilicen el sentido común en lo que respecta a que llevar con ellos y como llevarlo. Mantén el efectivo y los objetos de valor como cámaras y teléfonos móviles en lugares de difícil acceso y evita llevar bolsos que puedan ser abiertos sin que te des cuenta. Los lugares concurridos como el autobús y las estaciones de tren suelen atraer a carteristas y ladrones de bolsos por lo que debes ser muy vigilante cuando te encuentres en estos lugares.

Las mujeres solas pueden viajar con tranquilidad; sin embargo, es mejor evitar tomar los transportes públicos por la noche si no puedes ir acompañada.

Electricidad: 220V AC, 50Hz, dos bornes redondos europeos como norma.

Hay que tener en cuenta algunas cuestiones referentes a la salud cuando se viaja a Hangzhou, especialmente porque los estándares de higiene no son iguales que en los países occidentales. Los visitantes han de tener cuidado a la hora de elegir dónde comer, evitando los lugares que obviamente no muestran un aspecto limpio. El agua del grifo no es considerada segura para beber y el agua embotellada barata que está disponible en todas partes es la mejor alternativa.

En verano, el sol puede ser muy fuerte y los visitantes corren el riesgo de quemarse. Es recomendable limitar el tiempo de exposición directa al sol y asegurarse de utilizar crema solar con un factor adecuado. Asegúrate, además, de beber líquidos en abundancia, ya que es fácil deshidratarse en las altas temperaturas típicas de esta época del año.

No hay vacunas específicas necesarias para visitar Hangzhou aunque la rabia está presente en la ciudad por lo que cualquiera que prevea un contacto con animales debería considerar las vacunas adecuadas antes de su viaje. Debes también asegurarte que el resto de vacunas estándar están al día.

Los estándares de tratamientos y cuidados en los hospitales públicos de la ciudad no son tan altos como en los hospitales occidentales. El North American International Hospital Hangzhou (NAIHH) cuenta con médicos formados en el extranjero con un buen nivel de inglés y es el mejor lugar donde conseguir un buen tratamiento.

North American International Hospital Hangzhou: +86 571 87780120
Servicios de Emergencia: 131/132/133

El dialecto de Hangzhou, perteneciente a la familia Wu, es la lengua oficial hablada por la gente de Hangzhou. La mayoría de habitantes hablan poco o nada de inglés, aunque aquellos que trabajan en la industria turística o negocios en lugares turísticos populares por lo general cuentan con un cierto conocimiento de la lengua inglesa.

La moneda nacional de China es el renminbi yuan (¥). Hay 10 jiao o 100 fen en un renminbi yuan. Los billetes tienen denominaciones de ¥100, 50, 20, 10, 5 y 1, así como 5 y 1 jiao. Las monedas tienen denominaciones de ¥1, 5 y 1 jiao, así como 5, 2 y 1 fen. Los visitantes tienen que tener en cuenta que China tiene un grave problema con las falsificaciones de billetes de ¥50 y ¥100.

Hay cajeros automáticos en muchos lugares de la ciudad; la mayoría de los cuales aceptan tarjetas extranjeras pero es recomendable contar con una tarjeta de una compañía internacional de crédito tal como Diners Club, Access, Visa o AMEX. Las divisas y los cheques de viaje pueden cambiarse en la mayoría de bancos, en oficinas de cambio en el aeropuerto y en alguno de los grandes hoteles de la ciudad.

Los visitantes pueden importar y exportar las siguientes cantidades libres de impuestos: 400 cigarrillos, dos botellas de licor (de máximo 0,75 litros cada una), un volumen razonable de perfume para uso personal y un articulo de equipo eléctrico.

La etiqueta en China, como las reglas de interacción social en muchos países asiáticos, es compleja y los visitantes no suelen ser capaces de captar sus matices en un viaje corto. Las normas básicas pueden seguirse sin dificultad y conseguirán que en gran medida te ganes el respeto de los locales.

Si conoces a un local por primera vez el apretón de manos es el saludo apropiado. El contacto visual directo suele evitarse en las presentaciones excepto si la persona a la que estás saludando es un familiar o amigo de alguien a quien ya conoces bien.

Cuida la crítica en público o las quejas sobre los locales, ya que esto puede suponer que se “pierda la cara” lo que aproximadamente se traduce en un insulto al honor y puede traer aparejadas consecuencias para todos los involucrados. Perder el temperamento no es aceptable en la cultura china y el individuo que muestra su enfado se considera que “pierde la cara” en cualquier situación similar.

Etiqueta en la Mesa
Puesto que la ciudad cuenta con una fantástica escena gastronómica, se agasaja a los invitados invariablemente en un restaurante. Sin embargo, hay ocasiones en que los locales organizan comidas y en caso de ser invitado deberás dar un repaso a la etiqueta en la mesa en China.

Asegúrate de llegar puntual  al domicilio de tu anfitrión y quítate los zapatos antes de entrar. Puedes traer un pequeño detalle para tu anfitrión o anfitriona como signo de aprecio por la invitación; sin embargo, esto no es imperativo o esperado. En la mesa, los invitados deben esperar a que el anfitrión o anfitriona comience a comer antes de comenzar.

Los palillos son por lo general el único cubierto utilizado y suelen depositarse sobre unos reposadores mientras se mastica o se habla. Nunca debes usar los palillos para tomar comida de los platos comunes: utiliza la cuchara de servir disponible. Es educado probar, al menos, una pequeña porción de todo lo que se te ofrezca y dejar un poco de comida en tu plato al terminar.

Hangzhou es parte de la República de China y por tanto todos los visitantes, excepto los que poseen un pasaporte chino, tienen la obligación de solicitar un visado para poder entrar al país. Una declaración de salud debe firmarse por todos los visitantes al llegar al aeropuerto. Los visados pueden obtenerse en las embajadas chinas en las principales ciudades del mundo.

La Oficina de la Administración Turística de Hangzhou es el principal lugar donde encontrar información y ayuda para los turistas que visiten Hangzhou. La oficina está situada en la Calle Yan’an, número 484. Teléfono: +86 571 5156617.