El Hotel Crown Plaza en Hangzhou está ubicado en el este de la ciudad de Hangzhou con una gran entrada desde la calle Tianchen y a unos 35 kilómetros del Aeropuerto Internacional. A solo cinco kilómetros del centro de Hangzhou, del Lago Oeste y de la Estación de Ferrocarril del Este, el hotel está situado cerca de muchos puntos de transporte público haciendo fácil para los turistas llegar a cualquier punto de interés de Hangzhou.