Bosnia-Herzegovina es uno de los países más seguros en Europa. Los crímenes violentos son prácticamente inexistentes, por lo que andar por las calles de todas las ciudades y pueblos, durante el día o la noche, es relativamente seguro.

El principal motivo de preocupación a la seguridad asociado con el país está relacionado con las minas terrestres que quedaron tras la guerra, y como el proceso de retiro ha sido lento, todavía quedarán minas en las décadas por venir. No obstante, hasta hoy, ningún turista que haya visitado Bosnia-Herzegovina ha sido víctima de estos artefactos. Mantenerse protegido de las minas es cuestión de respetar algunas reglas básicas. Las zonas altamente pobladas, parques nacionales y áreas protegidas están libres de minas y son seguras para visitar. Manténgase alejado de áreas protegidas con cintas, sean rojas o amarillas, sin importar si sean nuevas o viejas.

Policía: 122
Bomberos: 123

La moneda de Bosnia-Herzegovina es el marco convertible (BAM). Un marco equivale a 100 fennig. Las monedas están disponibles en denominaciones de 5, 10, 20 y 50 fennigs, así como 1, 2 y 5 marcos. Por otra parte, los billetes están disponibles en 1, 5, 10, 20, 50, 100 y 200 marcos.

La mayoría de las tiendas aceptan pagos en billetes de euros. En las ciudades y pueblos principales existen numerosos cajeros automáticos. Los dólares estadounidenses y libras esterlinas, así como otras divisas principales, pueden ser cambiadas por moneda local en las oficinas de cambio situadas en la mayoría de las ciudades mayores. También es posible cambiar marcos a otras divisas principales. Aunque las tarjetas de crédito son aceptadas en las ciudades, es preferible que no dependa de ellas.

La importación y exportación de moneda local está limitada a 200,000 marcos convertibles. No hay restricciones a la importación o exportación de moneda extranjera.

Los siguientes bienes pueden ser importados libres de impuestos: 200 cigarrillos; 20 puros o 200 gramos de tabaco, un litro de vino o licores; una botella de perfume y bienes con valor de hasta 76.70 euros. La exportación de obras de arte está prohibida.

Las aves, gatos y perros deberán tener un Certificado de Buena Salud de un veterinario expedido en el punto de origen, así como un certificado de vacunación contra la rabia.

Electricidad: tomacorrientes de 220 voltios / 50 Hertz

Al entrar a casa de alguien como invitado, esté preparado para recibir las mejores cortesías. Rico o pobre, es seguro que su anfitrión le servirá café, seguido por un ofrecimiento de cigarrillos. La regla implícita es nunca encender un cigarrillo sin ofrecer antes a la gente que le rodea. Es casi seguro que también le ofrecerán galletas o chocolates, y si el momento es propicio, licores locales seguidos por comida. Al venir de occidente, es posible que esta cortesía le parezca un poco excesiva, pero la tradición de tratar a los invitados como si fuesen de la familia se toma con seriedad.

En el occidente de Herzegovina y el norte de Bosnia, una gran parte de la población habla alemán. Más de 300,000 refugiados vivieron en Alemania durante la guerra, y muchos más vivían y trabajaban en aquel país desde antes del inicio del conflicto bélico.

En términos generales, la gente joven prefiere no hablar sobre la guerra o política. En cambio, les gusta hablar sobre música, películas de moda, buenos libros o simplemente conversar. La generación antigua sí toca el tema de la guerra y política en sus conversaciones.

Los visitantes deberán tener en mente que consumir bebidas alcohólicas en público puede ser ofensivo para los musulmanes.

El agua para beber y la higiene en los alimentos cumplen altos estándares a lo largo y ancho de Bosnia-Herzegovina, por lo que la posibilidad de que los turistas sufran de alguna enfermedad durante su viaje es muy baja. Si necesita una farmacia, pregunte por una “apotema”. En las ciudades principales hay muchas de éstas y al menos una permanece abierta las 24 horas. Estas farmacias por lo general tienen todos los medicamentos controlados a la venta. En los pueblos y aldeas es posible que no encuentre una farmacia o, si la hay, que no ofrezca el medicamento que requiere. En Bosnia-Herzegovina hay numerosas clínicas de salud públicas y buenos médicos en la mayoría de las ciudades. Se recomienda ponerse en contacto con su embajada si necesita atención médica, ya que las embajadas por lo general tienen un listado de médicos con los que han tenido buenas experiencias.

Servicios de emergencia: 124 o 611111

Se acostumbra dar propinas a los taxistas, además del personal que labora en hoteles y restaurantes, donde la cuenta suele redondearse. No existe una regla general sobre cuánto dejar de propina, ya que esto depende de la calidad del servicio y del establecimiento. Lo habitual es dejar entre el 10 y 15 por ciento. 

Teléfono: el código telefónico de Bosnia-Herzegovina es el +387. El acceso a Internet está disponible en algunas ciudades. Hay pocos café Internet, aunque muchos hoteles disponen de estas facilidades.

Huso Horario: UTC +1 (UTC +2 desde el último domingo de marzo hasta el último domingo de octubre).

Los ciudadanos de todos los países requieren un pasaporte válido excepto los poseedores de los Carné de Identidad Nacional emitidos por Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, España y Suecia. Bosnia-Herzegovina no reconoce los pasaportes otorgados por la Antigua República Federal de Yugoslavia, Serbia y Montenegro. No se requiere visado para estancias de hasta tres meses.