Bancos: de 09:30 a 16:00, de lunes a jueves; viernes de 09:30 a 17:00.
Correos: de 08:15 a 17:00, de lunes a viernes; cerrados sábados y domingos.
Dependencias de Gobierno: de 09:00 a 17:00, de lunes a viernes.
Centros de Negocios: de 09:00 a 17:00 y de 13:00 a 16:00, de lunes a viernes
Tiendas: de 09:00 a 17:00, de lunes a sábados; algunas también abren los domingos.

Port Douglas y la región que la rodea es hogar de algunas especies animales formidables. Las historias que escuchará acerca de serpientes venenosas y peligrosos depredadores generalmente son exageradas en extremo, pero es recomendable que siempre permanezca alerta. Una dosis adicional de precaución mantendrá a los turistas fuera de todo peligro.

Los cocodrilos de agua salada son especialmente feroces y no necesariamente prefieren el agua salada que la dulce. Los ataques a los humanos son extremadamente poco comunes, pero su presencia en el área circundante hace que sea mejor nadar exclusivamente en la piscina de su hotel. No se acerque demasiado a las márgenes de los ríos ni permanezca por mucho tiempo en abrevaderos. Sobre todo, preste atención a los signos de precaución, confíe en las advertencias de los residentes locales y sea muy cauteloso.

Aun si una extensión de litoral tiene la reputación de estar libre de cocodrilos, nadar puede resultar peligroso debido a las cubomedusas o “avispas”, como se les conoce localmente. Estas criaturas migratorias llegan en noviembre y permanecen hasta finales de abril. Sus picaduras oscilan entre sumamente dolorosas hasta mortales, por lo que se advierte a los visitantes no nadar en el océano excepto en donde se indique de manera explícita que una extensión de playa está protegida de las medusas por medio de una red de seguridad. La Playa Four Mile es segura durante la temporada en que las medusas no la frecuentan, y durante los meses de verano, cuando el riesgo de ser picado por una es alto, se protege una porción de la playa con redes.    

En cuanto a robos de carteras y otros delitos, Port Douglas es mucho más segura que su ciudad hermana, Cairns. Para mayor seguridad, evite mostrar grandes cantidades de dinero en efectivo y joyas, y no pierda de vista sus pertenencias al viajar en zonas atestadas.

Electricidad: 240 voltios, 50 hertz. 

Los viajeros deberán tener en mente que Port Douglas no es una ciudad grande y que su población permanente no es numerosa. Por lo tanto, sus facilidades médicas pueden parecer un poco escasas. Existen varias clínicas privadas y médicos que pueden atender problemas de salud menores. Si necesita atención médica seria, es posible que tenga que ser trasladado a Cairns, donde la infraestructura médica es mucho más avanzada.

Cairns tiene facilidades médicas de clase mundial, incluyendo un centro médico en funciones las 24 horas que participa en acuerdos de salud recíprocos con naciones que ofrecen servicios médicos gratuitos a sus ciudadanos. Los hospitales privados no disponen de dichos acuerdos y por lo tanto resultan más prácticos para los turistas que viajan con seguros médicos de viajes.

Los estándares de higiene en Port Douglas son excelentes. El agua de grifo es segura para beber, tal como lo son los productos alimenticios frescos. Por lo general, no se exige a los turistas un certificado de vacunación a menos de que vengan de áreas infectadas con fiebre amarilla.

Si surge algún motivo de preocupación a la salud en Port Douglas, lo más probable es que esté relacionado con la playa. Si sufre de la picadura de una cubomedusa, quite cuidadosamente los tentáculos con unas pinzas o con un objeto similar y limpie el área afectada con vinagre. Sin importar el grado de gravedad, busque atención médica de inmediato. El filtro solar es de gran importancia para quienes pasan el rato en la playa, ya que Australia tiene uno de los índices más altos de casos de cáncer de piel.   

El idioma oficial de Australia es inglés, y es el único que los turistas necesitarán sin importar la región a la que viajen dentro del país. La mayoría de las ciudades principales tienen concentraciones de minorías étnicas que hablan inglés como segunda lengua. Los grupos aborígenes han conservado sus lenguas nativas, especialmente en la región del interior del continente. 

La moneda oficial de Australia es el dólar australiano (AU$). Los billetes se emiten en denominaciones de AU$5, 20, 50 y 100, mientras que las monedas se acuñan en denominaciones de de 1, 2 y 5 dólares. Una unidad de dólar se divide en 100 centavos, aunque las demarcaciones por debajo de 5 centavos están en desuso. Si algún artículo en las tiendas tiene precio en incrementos impares, el precio será redondeado al momento de pagar.  

Los bancos y cajeros automáticos están bien situados por toda Port Douglas. Es posible cambiar divisas en Port Douglas, aunque muchos turistas prefieren hacerlo en Cairns, en donde hay mayor competencia y los cambistas ofrecen mejores tipos de cambio. Entre las compañías que ofrecen este servicio en Cairns se encuentra una oficina de American Express, numerosos bancos y mostradores de cambio en el paseo marítimo Esplanade.

Debido a la gran cantidad de turistas que visitan la región, la mayoría de los establecimientos tienen facilidades para aceptar los pagos de los turistas internacionales en formas alternativas. La mayoría de los restaurantes y hoteles locales aceptan pagos en cheques de viajero, mientras que en las regiones más remotas y lejanas de Port Douglas será necesario que lleve consigo dinero en efectivo. Las tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas, especialmente MasterCard y Visa.    

Al pasar por aduanas, los viajeros estarán sujetos a una lista estándar que restringe los artículos que pueden traer consigo al país. Las armas de fuego, fuegos artificiales y drogas ilegales (incluyendo esteroides) no pueden ser introducidos o sacados del país. También existen restricciones sobre los artefactos naturales como por ejemplo artículos hechos de coral. Si tiene alguna duda en particular, lo mejor es consultarla con la embajada australiana antes de emprender el viaje.

Los turistas deberán llenar una forma de declaración de aduanas antes de pasar por la revisión aduanal. La franquicia libre de impuestos para los viajeros (por persona) es: 1 litro de alcohol, 250 gramos de tabaco (o 200 cigarrillos) y AU$900 (AU$450 para los turistas menores de 18 años de edad).     

El estilo coloquial del inglés hablado en Australia es famoso en todo el mundo y los viajeros que visiten Port Douglas seguramente escucharán decir g'day, mate (una manera informal de decir “buen día, amigo”) más de una vez. Tenga en mente que los australianos no ven bien a los turistas que tratan de imitar (y algunas veces incluso exagerar) el acento local. Para que todo marche bien, evite imitar el acento y responda a los saludos como está acostumbrado a hacerlo.   

Los australianos también sufren por el estereotipo de que su país nació a partir de una colonia penal. Aunque es cierto que la primera oleada de inmigrantes eran colonos penales, la gran mayoría de los australianos de hoy en día tienen orígenes en una demografía mucho más diversa. Con esto en mente, los australianos generalmente no consideran graciosos los chistes que los incriminan de matones y convictos.

Australia es un país lleno de gente relajada que adora divertirse y que pone mayor énfasis en la igualdad que en la formalidad. Las interacciones en los mercados son prácticas; los pasajeros en solitario viajan en el asiento delantero del taxi al lado del conductor y los clientes ponen el dinero directamente en las manos del cajero en vez de ponerlo sobre el mostrador. Todo esto surge a raíz del deseo de tratar a todos de la misma manera.    

Esta tendencia que apunta a la igualdad social ha provocado el menoscabo de algunas formalidades. En un intento por nivelar el terreno del juego social, el rango, estatus y otras formas de jerarquía generalmente son obsoletas en la vida cotidiana. Dar un apretón de manos suele ser suficiente al conocer a alguien por vez primera. 

Los comensales en Australia están acostumbrados al estilo continental. El cuchillo se coge con la mano derecha y el tenedor se sostiene con la izquierda. Al comer en un ambiente formal, los comensales indican a su anfitrión o camarero que han terminado al dejar los cubiertos sobre el plato con el mango hacia la derecha.

Dejar propinas es una práctica poco común en Australia, aunque los empleados en algunas zonas turísticas están acostumbrados a recibir una pequeña propina. Los restaurantes de lujo generalmente incluyen un cargo adicional en la cuenta para compensar al personal.

Cuando un grupo de colegas o amigos comen juntos, la cuenta generalmente se divide entre todos los comensales, ya que los australianos están a favor de compartir en partes iguales. Si una persona paga la totalidad de la cuenta, es posible que sea visto por otros como arrogante o que tenga sentido de superioridad. Sin embargo, sí es común que una persona pague una ronda de bebidas para sus amigos al estar en un bar. Desde luego, se espera que dichos amigos regresen el favor antes del final de la noche.

Si desea experimentar una de las mejores comidas australianas, nada mejor que acudir a una barbacoa pública (o barbie, como se les llama localmente). La familia y los amigos se reúnen durante las noches o fines de semana para cocinar y cada quien trae su propia comida y bebidas. Port Douglas dispone de numerosas barbacoas públicas, las cuales son excelentes para mezclarse con la gente local y disfrutar de una tradición australiana.   

Debido a que los requerimientos de visado cambian constantemente, los turistas deberán consultar con la embajada australiana más cercana la información más actual.

Los ciudadanos de la mayoría de los países occidentales, así como los ciudadanos de Japón, Singapur y Malasia pueden obtener un visado por medio de una Autorización de Viaje Electrónica (o ETA, por sus siglas en inglés). Este visado digital puede ser solicitado en línea de manera independiente o por medio de un agente de viajes. Esta autorización sustituye al sello en el pasaporte de los viajeros y toda su información puede ser accedida por medio de la base de datos ETA. Los ciudadanos de Nueva Zelanda no requieren visado para viajar a Australia.

Un visado ETA permite a los turistas entrar y salir del país por un periodo combinado máximo de tres meses. Los oficiales de aduana podrán pedirle pruebas sobre su billete de regreso a su país de origen para asegurarse de que no sobrepase el periodo de validez del visado, así como pruebas que demuestren que dispone de suficientes fondos para costear su estancia en el país. Por lo general, mil dólares australianos por mes son suficientes, y una cantidad menor para los turistas que visitan familiares en el país.

En Port Douglas existen numerosos servicios de viaje que ofrecen amplia información a los turistas. El Centro de Información Turística de Port Douglas es el más importante y está situado en 23 Macrossan Street. Esta oficina resulta muy útil para conseguir información y realizar reservas. Su teléfono es: +61 7 4099 5599.