Das Millennium Hongqiao Hotel beschäftigt ein mehrsprachiges Personal und bietet seinen Gästen eine 24 Stunden geöffnete Rezeption, einen Flughafentransfer, Babysitting-Service, eine Wäscherei, Trockenwäsche, einen Geldwechseldienst, ein Business Center, ein Kongresszentrum, ein Fitness Center, eine Sauna, ein Tennisplatz, einen Indoor-Swimmingpool, ein Cafe, ein Deli und ein Restaurant. Die Deluxe- und die Superior-Zimmer sind mit Minibar ausgestattet.