Das Crown Plaza Hotel in Hangzhou liegt im Osten der Stadt Hangzhou mit einem großen Eingang von der Tianchen Straße, die ca. 35 km vom internationalen Flughafen entfernt ist. Es befindet sich nur fünf Kilometer von Hangzhou Zentrum, dem West See und dem östlichen Bahnhof entfernt. Das Hotel befindet sich in der Nähe zu öffentlichen Transporthaltestellen, was es für Touristen einfacher macht um alle Sehenswürdigkeiten von Hangzhou zu erreichen.