伊斯坦布尔 旅行顾问

   商家的营业时间一般是从周一至周五的09:00-18:00. 但很多的员工每天工作时间会延长到10个小时。商家的营业时间可能会延长的21:00.

银行: 周一至周五的09:00 至 12:00 和 13:30 至 18:00
商务办公室: 周一至周五的09:00至18:00
地方政府办公室: 周一至周五的09:00 至 12:00 和 13:30 至16:00
博物馆: 周二至周日的08:30 至7:30
邮局: 周一至周六的08:00 至 20:00，周日的09:00 至19:00
商店: 周一至周六的10:00 至 21:00(可因旅游或销售季节等原因而有所改变)

尽管土耳其是这一地区非常安全的国家之一，但近年来偷窃和抢劫的案例有所上升。所以游客要多加防范，注意将钱包放在里面衣服的口袋里，在人群拥挤的地方要特别提防(特别是在伊斯坦布尔的大集市)，在使用自动取款机时对周围任何一个可疑的人保持高度的警惕性。

出租车司机对于不熟悉本地区的乘客经常会耍一些小的伎俩，例如将您送到酒店前多绕路等，而达到多受乘客的车费的目的。再有就是在乘客付车费时故意不找零头，或在乘客要求下不得不找零头时而故意拖延时间。

然而对于大多数游客而言，最困难和感到最大危险威胁的事是过马路。伊斯坦布尔的汽车非常多，交通非常拥挤，开车者对行人的注意力大多不够，特别是在行人横穿马路时。游客在需要横穿马路时一定要多加小心。

电压: 230伏, 50 赫兹

伊斯坦布尔有几家非常好的私人医院，城市可提供救护车服务。但普通标准的健康保健是非常昂贵的。但在城市中很难找到药房，即便是想买最普通的止疼和退热的扑热息痛药也很难买到。也许游客住的酒店会给些帮助，但最好的方式是来土耳其时自己带着常用的药品。　 

有用的电话号码：

救护车: 112 

美国人医院: +90 212 231 40 50 

佛罗伦萨南丁格尔医院: +90 212 224 49 50

  土耳其的官方语言是土耳其语。在土耳其还有几种地方性方言，其书写的字体与阿拉伯语很近似，学习这种语言，对于新来这个国家的外国人是很困难的。其字母表由8个元音和21个辅音所构成。在名词，有单独的后缀来表示词性和数字。

土耳其国内目前是用的流通货币是土耳其里拉(Turkish lira)，用英镑、美元和欧元可方便地在银行和邮局兑换。但更多的商家在付款时更愿意接受英镑，而且客人更划算。新土耳其里拉的币值为100, 50, 20, 10, 5 和1新里拉，硬币的币值为1 和 50, 25, 10, 5 和 1 新库鲁士(Ykr)。1里拉等于100库鲁土。硬币的币值为1, 5, 10, 25 和50库鲁土，但商店里小面值的硬币经常缺乏。所以商家经常用糖果来代替应找的零钱。

由于汇率经常处于变化之中，在换钱前可同时询问几家外币兑换柜台，来确定哪家的兑换率最好而得到最好的兑换率。一般旅行支票在兑现时一般最多收取3%的手续费，但在一些地方最高可收9%。在城市中的大多数银行都设有自动取款机，而且在遍及城市的各处都可以见到它的踪影。在取款时经常还可以选择取英镑、美元或欧元。

土耳其海关管理严格。游客可携带下列数量的免税物品入关：200 支香烟或50支雪茄或200克烟草。1 升葡萄酒和/或烈性酒。合理数量的咖啡和茶，5瓶(每瓶最多120毫升)香水，价值不超过5,000里拉的礼品。严禁携带麻醉药、刀具和武器入境，禁止携带任何古董和文物出境。

当你去城市中的任何一家清真寺去参观时，应当遵守他们对衣着的规定和要求。不论男女，穿的裤子要长过膝盖，上衣要盖住胸部和肩膀。在大庭广众之下穿短内衣招摇过市是不能被接受的。女人必须用头巾或帽子盖住自己的头发，而男人则不需要戴帽饰。进入清真寺要脱鞋，除非被告知要将鞋放在外边，否则要随身带着。在清真寺内一般是不允许拍照的特别是带闪光灯的拍照，一般在清真寺内都有提示牌，如果没有见到提示牌，请在拍照前询问一下，在经过允许后再做。请不要把镜头对准正在祈祷的人，不要在正举行祈祷仪式时进入清真寺，请在外边等待仪式完毕后再进入。

在土耳其，在社会活动中的行为举止是非常重要的，例如，不可用你的鞋底指向别人。用左手传递东西、年轻人当着老人的面跷二郎腿，这些行为都被认为是极没教养和规矩的行为。男女们在公众场合过于亲昵的举动也是不可接受的。

    土耳其人在与人交谈时使用很多的肢体语言。在讲话的时候喜欢用很多的手势来帮助表达意思。用非常快速的摇头或抬头来表示“不”。在餐厅吃饭时、酒店的清洁工为你打扫房间或服务台的员工帮你安排房间时按照惯例留下小费。小费的标准一般为10%。对于出租车司机通常不需要给小费，有时候可以用不找零来代替给小费。

在伊斯坦布尔，聚餐是一个非常普遍性的社交场合。通常在最后的时段都高声和兴奋地讲话，如果餐桌上有客人，上饭菜是总是先给第一个给客人，如果没有客人，年长的人就会享受这份尊重。如果你对厨师和招待感到满意，可以再要跟多一些的菜肴来表示你的满意。如果你与其他人一起到餐厅就餐，邀请者一般都是付费的人。

对于欧盟国家的游客进入土耳其不需要签证，下列国家的公民进入土耳其，其逗留期如不超过三个月不需要签证: 比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、日本、新西兰、荷兰、挪威、瑞典和瑞士。下列国家的公民在机场或海、陆边检站可获得落地签证: 澳大利亚、奥地利、加拿大、希腊、爱尔兰、以色列、意大利、葡萄牙、西班牙、英国和美国。持有的落地签证可允许在土耳其境内逗留三个月。

在伊斯坦布尔有很多家旅游信息办公室，在抵达阿塔图尔克国际机场后可找到办公室总部(电话: +90 212 573 4136)，还有伊斯坦布尔希尔顿酒店(电话: +90 212 233 0592)、锡凯尔车站(Sirkeci Train Station) (电话: +90 212 511 58 88)、苏丹阿美广场(Sultanahmet Square )(电话: +90 212 518 18 02)都可以找到。


* 如以上条文的中文译本与英文本文义有异，一概以英文本为准。