无锡凯宾斯基饭店位于市中心，距离最近的餐饮、购物区只有不到1公里距离。酒店拥有400间客房，为客人提供的服务包括：免费穿梭巴士、货币兑换、洗衣和干洗、商务服务等，内部设施包括：SPA水疗院室、会议室及设备、残疾人专用通道，以及酒店餐厅和大厅酒吧。